Contacto
Hablamos
Detrás de Lila Latte no hay un centro de atención al cliente: hay una persona. Escríbenos y te responde alguien que conoce el producto de verdad.
Respondemos en menos de 48 horas en días laborables. Si escribes un viernes por la tarde, lo más probable es que tengas respuesta el lunes.
Horario de atención
Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora peninsular).
Para que te resolvamos antes
- Si es sobre un pedido: incluye el número de pedido. Está en el email de confirmación.
- Si algo llegó mal o dañado: adjunta una foto. Con eso lo resolvemos en el primer mensaje, sin ida y vuelta.
- Si es una duda del producto: échale antes un ojo a las Preguntas Frecuentes. Están las dudas más habituales sobre preparación, conservación y alérgenos.